行業(yè)動態(tài)
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1月16+
【電商客服】客服成交關(guān)鍵，與客戶溝通交流必經(jīng)歷四個過程
99 閱讀淘寶客服與客戶怎么溝通交流，是促進(jìn)生意成交的關(guān)鍵呢？... -
1月15+
【客服技巧】對于溝通后不買的顧客，客服需要這樣
64 閱讀有不少淘寶客服人都會有這樣的煩惱，和這個顧客溝通很久了，但是就是不買你的貨，遇到這樣的問題我們該如何去解決呢？... -
1月15+
【電商客服】打造金牌電商客服，網(wǎng)萌來教你
197 閱讀隨著電商體系的不斷發(fā)展和完善，對于電商客服這一工作角色來說，已經(jīng)有非常全面的一套體系去衡量了。... -
1月14+
【淘寶客服】年貨節(jié)之淘寶客服籌備工作必看
101 閱讀年貨節(jié)大促即將到來，公司的各個部門緊張備注，其中客服部更是重中之重，你家客服準(zhǔn)備好了嗎？... -
1月14+
【電商干貨】2018年的淘寶店鋪該如何運(yùn)營？
151 閱讀在已經(jīng)過去的2017年，做電商運(yùn)營的，很多都有這種感覺，生意越來越難做了，競爭太大，利潤太薄，收入還沒有上班高。... -
1月13+
【電商客服】客服，你應(yīng)該學(xué)會這樣銷售
191 閱讀網(wǎng)店客服就只是打打字，聊聊天嗎？錯！客服不僅要扮演答疑解惑的角色，更要發(fā)揮催單銷售的作用，客服技巧不容忽視。... -
1月13+
【電商干貨】年底的這4點(diǎn)運(yùn)營思路，你知曉嗎？
138 閱讀臨近年底，全年店鋪運(yùn)營基本告一段落，接下來基本沒有大的起伏。... -
1月11+
【客服】年關(guān)將至，中小賣家如何利用客服脫穎而出
100 閱讀在流量越加珍貴的今天，把握住每一個流量很重要，網(wǎng)店客服在提高轉(zhuǎn)化率上是不可或缺的，尤其是在大流量的店鋪里。... -
1月11+
【客服外包】客服外包，從一二線城市到三四線
169 閱讀從一二到三四線，就是賺個成本差，這個成本差應(yīng)該算到房租水電費(fèi)上，千萬不能省到人才上。... -
1月10+
【客服技巧】如何提高客戶回頭率和提供成交率
156 閱讀作為客服有一句話叫做：“知而好學(xué)，然后成才”。...
