行業(yè)動態(tài)
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4月23+
公司發(fā)展
73 閱讀2011年 6月:網(wǎng)萌在上海注冊成立,成為上海唯一一家專注于客服外包的代運營商 10月:網(wǎng)萌實現(xiàn)客服績效信息化 2012年 9月:網(wǎng)萌自主研發(fā)的螞蟻客服云系統(tǒng)V1.0上線 12月:網(wǎng)萌應(yīng)邀加入... -
4月20+
【客服技巧】淘寶客服如何巧妙的給客戶推薦產(chǎn)品?
143 閱讀淘寶客服不僅要會服務(wù)客戶還要做到學(xué)會把店鋪的產(chǎn)品推薦給客戶... -
4月19+
【淘寶客服】淘寶客服怎么控制自己情緒?
124 閱讀作為 淘寶客服 ,總是會遇到大大小小的糾紛,總會遇到不講理的客戶,此時你會感覺到焦躁,產(chǎn)生消極情緒。接下來上海網(wǎng)萌客服就來說說客服經(jīng)驗之怎么控制自己的消極情緒。 一、... -
4月18+
【客服干貨】7個售前客服技巧助你決戰(zhàn)618
169 閱讀客服,作為電商行業(yè)最基層的工作人員,卻肩負著店鋪的成交率、客單價、好評等諸多方面的提升工作。... -
4月17+
【電商客服】淘寶客服技巧分享,這些你一定要看!
85 閱讀一個好的淘寶團隊由很多部分組成:文案,運營,淘寶推廣,美工,客服......他們共同組成了一個店鋪。... -
4月16+
【客服轉(zhuǎn)化】店鋪轉(zhuǎn)化率低?網(wǎng)萌客服來幫助你!
158 閱讀聯(lián)網(wǎng)在不斷的發(fā)展,對于淘寶客服的要求也是越來越高。... -
4月13+
【淘寶客服】淘寶客服怎樣才算合格呢?網(wǎng)萌來告訴你!
110 閱讀現(xiàn)在開網(wǎng)店的人越來越多了,成功者屢見不鮮。... -
4月12+
【客服干貨】優(yōu)秀客服必備五個重要服務(wù)技巧
52 閱讀如果你現(xiàn)在沒有注意到耐心的重要性的話,那就可以不用繼續(xù)往下閱讀了。... -
4月11+
【淘寶客服】網(wǎng)萌來教你淘寶客服必備技能
109 閱讀在淘寶的大平臺中,我們的店鋪客服可能會碰到這樣那樣的消費者人群。... -
4月10+
【淘寶客服】一個優(yōu)秀淘寶客服需要具備這四點能力
52 閱讀一個合格的淘寶客服人員對于我們店鋪至關(guān)重要。...