2011年
6月：網(wǎng)萌在上海注冊(cè)成立，成為上海唯一一家專注于客服外包的代運(yùn)營商
10月：網(wǎng)萌實(shí)現(xiàn)客服績效信息化

2012年
9月：網(wǎng)萌自主研發(fā)的螞蟻客服云系統(tǒng)V1.0上線
12月：網(wǎng)萌應(yīng)邀加入上海市368創(chuàng)業(yè)園

2013年
5月：網(wǎng)萌成為首批榮獲淘寶天貓官方實(shí)地認(rèn)證企業(yè)
10月：網(wǎng)萌景德鎮(zhèn)客服基地成立

2014年
1月：網(wǎng)萌榮獲淘寶天貓認(rèn)證，頒發(fā)的唯一一個(gè)“金牌淘排檔”稱號(hào)
3月：網(wǎng)萌都昌客服基地成立

2015年
3月：網(wǎng)萌正式搭建唐山、白山客服基地
9月：網(wǎng)萌獲得A輪千萬級(jí)融資，網(wǎng)萌湄潭客服基地成立

2016年
4月：網(wǎng)萌湄潭客服基地喬遷擴(kuò)建、網(wǎng)萌滁州客服基地喬遷擴(kuò)建
6月：網(wǎng)萌九江客服基地成立
7月：網(wǎng)萌正式成立易蟻、云客服分公司
8月：網(wǎng)萌唐山客服基地喬遷擴(kuò)建；網(wǎng)萌通化、運(yùn)城客服基地成立
9月：網(wǎng)萌來安客服基地成立

2017年
6月：網(wǎng)萌成為上海市浦東新區(qū)，電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位
8月：網(wǎng)萌上饒客服運(yùn)營基地成立