近幾年，創(chuàng)業(yè)成為了許多年輕人的選擇，其中更多的人以開網店作為創(chuàng)業(yè)開端。但是開網店并不像大家想象的那么簡單，你必須要了解淘寶店鋪的各項運營，熟悉店鋪運營規(guī)則，當然也...

文字是溝通的強大力量，要想第一時間留住買家，鎖住流量，提升轉化率，好的文案就必不可少，那么如何提高文案的精準性？...

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伴隨著跨境電商門檻的提高，國內跨境電商平臺將面臨整合，出口面向海外的跨境電商賣家也將面臨洗牌，新興市場成為“緩沖地帶”。...

時下兼職淘寶開店成為不少上班族一種增加收入，學習營銷的首選，這里面也不乏在淘寶開店路上，一躍成為職業(yè)賣家，銷售達人的例子。但是兼職畢竟是兼職，淘寶的時間都留在了空...

　　雖然電子商務發(fā)展?jié)摿o限，然而其背后隱藏著的卻是血淋淋的競爭，近年內企業(yè)或網店因經營不善而倒閉的不在少數，這樣的局面引人深思：企業(yè)到底該如何利用這個商機給自己...

外包型呼叫中心作為目前運營效果和市場需求非常良好的一種運營模式，除了在提高自身服務和管理水平上下功夫，還要逐漸明確自身的定位和功能，同時開拓市場，降低呼叫中心座...

呼叫中心系統(tǒng)（英文Call Center）早期的呼叫中心系統(tǒng)專指熱線電話、咨詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議，其實就是一個電話機、一個筆...

這沒有秘密，如果客戶對呼叫中心的服務不滿意，他們就不會再次呼叫座席代表，他們有可能升級呼叫到主管或經理，顧客感到好像他們已經被重視同時可以解決問題。客戶是上帝，它...