【銷售實(shí)戰(zhàn)】微商客服快速才成單的聊天技巧 對(duì)于微商來(lái)說(shuō)想要促成成交客服很重要，所在微商中客服如何聊天決定著成敗，因此不管是電商賣家還是微商現(xiàn)在都開(kāi)始尋求專業(yè)的客服外...

【開(kāi)店攻略】店鋪初期設(shè)置及運(yùn)營(yíng)攻略 淘寶C店的運(yùn)營(yíng)中總會(huì)遇到各種問(wèn)題，似乎隨著電商的發(fā)展，網(wǎng)店越來(lái)越難做。但是不管怎么說(shuō)，態(tài)度決定一切，店鋪的運(yùn)營(yíng)亦是如此，只有用盡...

【店鋪運(yùn)營(yíng)】確定店鋪定位的十個(gè)因素 店鋪運(yùn)營(yíng)需要管理者多種的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和管理素質(zhì)，因此管理者必須要了解許多的管理知識(shí)和管理技巧，不斷提高店鋪管理的精細(xì)化程度，切實(shí)從各...

【客服技巧】促成訂單電商客服必備八大技巧 很多人認(rèn)為，網(wǎng)店在線客服就是打打字，和客戶聊聊天就可以了，其實(shí)不然，跟客戶聊天要聊出訂單來(lái)才算你是高手。下面說(shuō)說(shuō)在線客服促...

【客服培訓(xùn)】3個(gè)客服技巧輕松提轉(zhuǎn)化 淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率很大程度上由客服的銷售技巧決定。如何通過(guò)客服話術(shù)，讓顧客為店鋪的寶貝買賬顯得十分重要。專業(yè) 客服外包 長(zhǎng)于對(duì)于客服話...

【店鋪診斷】網(wǎng)店的店鋪診斷應(yīng)該這么做 店鋪在發(fā)展的過(guò)程中。店主要時(shí)刻的了解店鋪的各項(xiàng)運(yùn)維數(shù)據(jù)對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的分析與評(píng)測(cè)，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上完善店鋪經(jīng)營(yíng)，而網(wǎng)萌提...

【運(yùn)營(yíng)技巧】店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分提升5步走 店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是店鋪服務(wù)的直觀體現(xiàn)，在很大程度上影響著店鋪的轉(zhuǎn)化率，因此賣家必須要重視店鋪DSR評(píng)分的額提升，來(lái)提升顧客對(duì)于店鋪的第一...

【店鋪干貨】店鋪運(yùn)營(yíng)應(yīng)該注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)者的每一個(gè)決定都對(duì)店鋪的發(fā)展產(chǎn)生著重要的作用，起著統(tǒng)籌全局、制定發(fā)展規(guī)劃、完善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、促進(jìn)店鋪高效運(yùn)營(yíng)...

【售后技巧】四招輕松解決網(wǎng)店售后問(wèn)題 對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的客服就意味著好的銷售成績(jī)，因此許多店主都非常重視客服這個(gè)崗位，也有許多品牌運(yùn)營(yíng)商將自有電商平臺(tái)交給專...

【售前話術(shù)】貼心話術(shù)讓顧客輕松下單 應(yīng)該來(lái)說(shuō)客服掌握著整個(gè)店鋪的發(fā)展走向，尤其是售前客服。如何讓顧客看到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并引導(dǎo)顧客快速的下單是非常重要的，因此對(duì)于賣家來(lái)...