【開店攻略】店鋪初期設(shè)置及運營攻略
2016-06-08 14:53
淘寶C店的運營中總會遇到各種問題,似乎隨著電商的發(fā)展,網(wǎng)店越來越難做。但是不管怎么說,態(tài)度決定一切,店鋪的運營亦是如此,只有用盡自己的力量去做便會收獲到不一樣的精彩。下邊小編就跟大家分享一個資深C店運營者對于C店的運營經(jīng)驗,供廣大電商伙伴參考。
1、產(chǎn)品圖片要統(tǒng)一風(fēng)格
沒有專業(yè)的美工不要緊,產(chǎn)品拍攝時用統(tǒng)一淺色背景,突出產(chǎn)品。尺寸按阿里的規(guī)則750*750像素以上,建議批量加上透明水印。
2、產(chǎn)品詳細頁要重視
我看了很多店鋪的產(chǎn)品詳細頁就寫了一段公司簡介,這是來搗亂的嗎?要知道超過八成的客戶是通過搜索來到產(chǎn)品詳細頁的,所以,這個才是重點啊。產(chǎn)品的參數(shù)、細節(jié)圖片丶賣點,交易流程,售后服務(wù)都盡管展示出來吧。
3、為店鋪選擇一個好的二級域名
店鋪開通后系統(tǒng)會默認一個二級域名,為了便于傳播和記憶,可以修改成簡短易記的英文或拼音。
4、網(wǎng)上店鋪也是店,店招不能少
店招是最好的廣告位,不過被很多人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的廣告口號啦)都要設(shè)置好,要讓客戶點擊進來能記住你。
5、店鋪裝修要實用
切記一切設(shè)計都是為營銷服務(wù)的,有些店鋪裝修得確實高端大氣上檔次,不過就是不接地氣,客戶看了半天根本不知道這是賣什么的有什么優(yōu)勢。特別是做工業(yè)品的,簡潔大方為宜。
6、公司動態(tài)要經(jīng)常更新
有規(guī)律的更新動態(tài),讓客戶知道這是一家在正常經(jīng)營的公司。
7、鼓勵客戶收藏店鋪
萬一下次客戶需要購買又搜索不到你的店鋪呢?
8、產(chǎn)品相冊要利用好
產(chǎn)品相冊的作用不可小視,把相冊做好可以當(dāng)電子畫冊用。有一個做服裝的朋友,就用一個免費的博客相冊,一年流水過百萬。
9、保持在線
建議把千牛(現(xiàn)在還有很多商友用的是阿里旺旺)設(shè)成自動登錄,每天上班開電腦就掛著。在線客服可以添加多個在線客服人員,這樣顯得公司人強馬壯嘛。在線客服用實名,讓客戶知道聯(lián)系誰,不要用業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)二部之類的。
對于任何一個電商人來說,運營一直是一件讓人很頭痛的事兒。每時每刻不在想著如何優(yōu)化店鋪,提高店鋪的運營質(zhì)量,促進訂單的產(chǎn)生,增加業(yè)績。但是店鋪的運營需要一個整體的操控,也需要店鋪全體人員的不斷努力和配合。
1、產(chǎn)品圖片要統(tǒng)一風(fēng)格
沒有專業(yè)的美工不要緊,產(chǎn)品拍攝時用統(tǒng)一淺色背景,突出產(chǎn)品。尺寸按阿里的規(guī)則750*750像素以上,建議批量加上透明水印。
2、產(chǎn)品詳細頁要重視
我看了很多店鋪的產(chǎn)品詳細頁就寫了一段公司簡介,這是來搗亂的嗎?要知道超過八成的客戶是通過搜索來到產(chǎn)品詳細頁的,所以,這個才是重點啊。產(chǎn)品的參數(shù)、細節(jié)圖片丶賣點,交易流程,售后服務(wù)都盡管展示出來吧。
3、為店鋪選擇一個好的二級域名
店鋪開通后系統(tǒng)會默認一個二級域名,為了便于傳播和記憶,可以修改成簡短易記的英文或拼音。
4、網(wǎng)上店鋪也是店,店招不能少
店招是最好的廣告位,不過被很多人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的廣告口號啦)都要設(shè)置好,要讓客戶點擊進來能記住你。
5、店鋪裝修要實用
切記一切設(shè)計都是為營銷服務(wù)的,有些店鋪裝修得確實高端大氣上檔次,不過就是不接地氣,客戶看了半天根本不知道這是賣什么的有什么優(yōu)勢。特別是做工業(yè)品的,簡潔大方為宜。
6、公司動態(tài)要經(jīng)常更新
有規(guī)律的更新動態(tài),讓客戶知道這是一家在正常經(jīng)營的公司。
7、鼓勵客戶收藏店鋪
萬一下次客戶需要購買又搜索不到你的店鋪呢?
8、產(chǎn)品相冊要利用好
產(chǎn)品相冊的作用不可小視,把相冊做好可以當(dāng)電子畫冊用。有一個做服裝的朋友,就用一個免費的博客相冊,一年流水過百萬。
9、保持在線
建議把千牛(現(xiàn)在還有很多商友用的是阿里旺旺)設(shè)成自動登錄,每天上班開電腦就掛著。在線客服可以添加多個在線客服人員,這樣顯得公司人強馬壯嘛。在線客服用實名,讓客戶知道聯(lián)系誰,不要用業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)二部之類的。
對于任何一個電商人來說,運營一直是一件讓人很頭痛的事兒。每時每刻不在想著如何優(yōu)化店鋪,提高店鋪的運營質(zhì)量,促進訂單的產(chǎn)生,增加業(yè)績。但是店鋪的運營需要一個整體的操控,也需要店鋪全體人員的不斷努力和配合。