【電商資訊】樂(lè)視的生態(tài)電商將成主流？ 天貓、淘寶以平臺(tái)電商聞名，京東、當(dāng)當(dāng)又以渠道電商著稱。而現(xiàn)在，樂(lè)視又推出了生態(tài)電商這樣一個(gè)全新的概念。從電視到商城，樂(lè)視始終在...

【售后技能】售后客服說(shuō)話的藝術(shù) 售后問(wèn)題是店鋪日常管理中最棘手的問(wèn)題之一，而真正的銷(xiāo)售又是從售后開(kāi)始的，加上售后問(wèn)題處理是否妥當(dāng)直接影響顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，因此，...

【美工知識(shí)】淺析營(yíng)銷(xiāo)型美工與傳統(tǒng)美工的區(qū)別 營(yíng)銷(xiāo)型的美工，是比傳統(tǒng)美工更為缺乏的人才。精通營(yíng)銷(xiāo)和設(shè)計(jì)，具備兩種思維。當(dāng)一個(gè)美工自身想發(fā)展，都不可避免的讓自己變成一個(gè)...

【電商資訊】打贏一場(chǎng)手機(jī)專利戰(zhàn)，得向華為學(xué)習(xí) 不管是華為在美國(guó)起訴三星的侵權(quán)行為，還是高通在中國(guó)向魅族發(fā)起訴訟或小米被訴侵權(quán)，都表明手機(jī)廠商開(kāi)始利用專利這一項(xiàng)武器進(jìn)...

【客服技巧】客服這樣做能讓買(mǎi)家變鐵粉 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，客服往往被忽略。但在線上交易的時(shí)候，客服是一個(gè)影響轉(zhuǎn)化率的重要因素?？头脑捳Z(yǔ)和服務(wù)態(tài)度等因素都能在很大程度上...

【流量】引爆流量的三大定律 不少店鋪都會(huì)為為流量問(wèn)題發(fā)愁，很迷茫該怎么做才能為自己帶來(lái)流量，下面就為大家?guī)?lái)提高流量的竅門(mén)。 一、款式選擇，店鋪款式定位 如果你做的是...

【電商資訊】三個(gè)火把照亮農(nóng)村電商 近年來(lái)，電子商務(wù)給我們的社會(huì)帶來(lái)了深刻的變革，已然滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，而中國(guó)的農(nóng)村人口占據(jù)了總?cè)丝诘陌氡诮剑W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)所占...

【店鋪運(yùn)營(yíng)】做好工作讓淡季不淡 在銷(xiāo)售淡季能做什么?很多公司會(huì)盡量減少人員出差來(lái)節(jié)省開(kāi)支。月底，銷(xiāo)售人員還會(huì)跟關(guān)系密切的客戶通過(guò)一些方式進(jìn)行壓貨，市場(chǎng)運(yùn)作基本上靠自...

【電商資訊】再次增持成京東第一大股東，騰訊意圖何在？ 距離上一次增持京東已經(jīng)是兩年多了，此次騰訊又在京東發(fā)布Q2財(cái)報(bào)后出手，增持2.14億，超越創(chuàng)世人兼CEO劉強(qiáng)東成為第一大股...

【客服技巧】顧客砍價(jià)？這樣應(yīng)對(duì)就沒(méi)錯(cuò) 相信許多客服在日常經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的時(shí)候，肯定會(huì)遇到各種各樣砍價(jià)的顧客。這是一個(gè)雙方博弈的過(guò)程。作為賣(mài)家，當(dāng)然希望出售的價(jià)格盡可能的高...