【客服技巧】服務(wù)買(mǎi)家應(yīng)區(qū)別對(duì)待 普通的淘寶客服只能應(yīng)對(duì)買(mǎi)家的咨詢，優(yōu)秀的客服往往還能促成交易。所以，做客服是一門(mén)有學(xué)問(wèn)的事情，不同的事情有不同的處理方法。下面就和大...

【店鋪裝修】淘寶店鋪裝修的六根高壓線 店鋪的設(shè)計(jì)并不是越奢華，越復(fù)雜就越好。店鋪太過(guò)花哨，很可能會(huì)影響客戶的體驗(yàn)，從而無(wú)形中拉低轉(zhuǎn)化率。 下面我們就來(lái)聊一聊店鋪裝修...

【店鋪裝修】無(wú)線店鋪裝修教程 店鋪想要提高成交轉(zhuǎn)化率，主圖是核心影響因素，圖片除了要展現(xiàn)賣(mài)點(diǎn)外，也要具有一定的視覺(jué)效果，才能吸引消費(fèi)者瀏覽。因此商家應(yīng)該重視無(wú)線店鋪...

【干貨】打造農(nóng)產(chǎn)品店鋪的四步走戰(zhàn)略 隨著電商的迅速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品也開(kāi)始進(jìn)軍電商行業(yè)，這已經(jīng)成為一個(gè)大趨勢(shì)。阿里也在發(fā)力支持農(nóng)產(chǎn)品電商。農(nóng)產(chǎn)品電商的交易額逐年上升，在電...

【電商資訊】樂(lè)視的生態(tài)電商將成主流？ 天貓、淘寶以平臺(tái)電商聞名，京東、當(dāng)當(dāng)又以渠道電商著稱。而現(xiàn)在，樂(lè)視又推出了生態(tài)電商這樣一個(gè)全新的概念。從電視到商城，樂(lè)視始終在...

【售后技能】售后客服說(shuō)話的藝術(shù) 售后問(wèn)題是店鋪日常管理中最棘手的問(wèn)題之一，而真正的銷售又是從售后開(kāi)始的，加上售后問(wèn)題處理是否妥當(dāng)直接影響顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，因此，...

【美工知識(shí)】淺析營(yíng)銷型美工與傳統(tǒng)美工的區(qū)別 營(yíng)銷型的美工，是比傳統(tǒng)美工更為缺乏的人才。精通營(yíng)銷和設(shè)計(jì)，具備兩種思維。當(dāng)一個(gè)美工自身想發(fā)展，都不可避免的讓自己變成一個(gè)...

【電商資訊】打贏一場(chǎng)手機(jī)專利戰(zhàn)，得向華為學(xué)習(xí) 不管是華為在美國(guó)起訴三星的侵權(quán)行為，還是高通在中國(guó)向魅族發(fā)起訴訟或小米被訴侵權(quán)，都表明手機(jī)廠商開(kāi)始利用專利這一項(xiàng)武器進(jìn)...

【客服技巧】客服這樣做能讓買(mǎi)家變鐵粉 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，客服往往被忽略。但在線上交易的時(shí)候，客服是一個(gè)影響轉(zhuǎn)化率的重要因素?？头脑捳Z(yǔ)和服務(wù)態(tài)度等因素都能在很大程度上...

【流量】引爆流量的三大定律 不少店鋪都會(huì)為為流量問(wèn)題發(fā)愁，很迷茫該怎么做才能為自己帶來(lái)流量，下面就為大家?guī)?lái)提高流量的竅門(mén)。 一、款式選擇，店鋪款式定位 如果你做的是...