【運(yùn)營(yíng)技巧】淺談淘寶與京東運(yùn)營(yíng)的差異所在
2016-04-07 11:16
店鋪運(yùn)營(yíng)需要管控店鋪的各個(gè)方面，而對(duì)于淘寶和京東的運(yùn)營(yíng)來說，雖說都是運(yùn)營(yíng)，但是在某些細(xì)節(jié)的處理和運(yùn)營(yíng)操作上卻有一些不同之處，所以這就一定程度上增加了跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的難度。運(yùn)營(yíng)托管、客服外包等電商服務(wù)其所擁有的專業(yè)性就是可以適應(yīng)所有平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需求。京東與淘寶的運(yùn)營(yíng)究竟有那些差異呢，且聽小編慢慢分析。
1、新店流量扶持
淘寶對(duì)新店有流量是有扶持的。也就是說，你是一個(gè)新來的店，淘寶是會(huì)給一段時(shí)間給你展現(xiàn)的機(jī)會(huì)的而京東是沒有的，所以，當(dāng)你入促京東時(shí)，要么你讓你的排名上去，要么你找運(yùn)營(yíng)要一些好的資源位。當(dāng)然了，某些特殊的類目可能會(huì)有一些自然流量，比如說玩具類目，但也不能奢望自然流量能養(yǎng)活你整個(gè)店鋪。
行動(dòng)建議：
京東可能在2016年Q2時(shí)，可能會(huì)有一定的新店扶持，目前只能靠自己渡過難關(guān)。建議大家還是做一點(diǎn)銷售額。不過新品在上架后的后推三天，有一定的新品加權(quán)，我們可以借此機(jī)會(huì)，把商品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)先做起來，以備后續(xù)打造爆款。
2、標(biāo)題優(yōu)化對(duì)商品的影響
很多商家一入京東就尋找標(biāo)題優(yōu)化的工具。我們反復(fù)解釋過這個(gè)問題，標(biāo)題只占很小很小的權(quán)重，你完全可以忽略。對(duì)于京東搜索權(quán)重而言，能搜出來的商品的標(biāo)題權(quán)重是一模一樣的，所以，只要你的標(biāo)題包含你要搜索的關(guān)鍵詞就行了，千望不要指望改個(gè)標(biāo)題，你的排名能上去。當(dāng)然，數(shù)據(jù)羅盤也提供提供了搜索熱詞等。
行動(dòng)建議：
京東的SEO優(yōu)化中，標(biāo)題盡量要短。分享個(gè)小技巧，我們的標(biāo)題寫好以后，去前端看一下我們目標(biāo)關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁，看到的商品的標(biāo)題的長(zhǎng)度，就是京東喜歡的標(biāo)題長(zhǎng)度。屢試不爽。
3、上下架對(duì)商品權(quán)重的影響
在淘寶，上下架對(duì)商品權(quán)重有一些影響。但在京東，完全沒有影響。京東官方給出的說明：不要反復(fù)對(duì)商品進(jìn)行上下架，上下架對(duì)權(quán)重沒影響。而在我們?nèi)粘＿\(yùn)營(yíng)中，也發(fā)現(xiàn)不少商品因?yàn)樯舷录埽瑢?dǎo)致排名在前100頁都找不到，達(dá)到了反作用。
行動(dòng)建議：
如果不是操盤例如：服飾、飾品、上新快的類目，建議一次性把產(chǎn)品編輯好，后期只能是慢慢優(yōu)化，盡量不要下架商品。隔夜下架的商品，再次商家，權(quán)重就會(huì)發(fā)生比較大的變化。
4、競(jìng)價(jià)推廣的點(diǎn)擊率提升質(zhì)量得分
在淘寶，我們做直通車推廣的時(shí)候，我們競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率，以及轉(zhuǎn)化率決定著我們的質(zhì)量得分。但是在京東，質(zhì)量得分是實(shí)時(shí)的，這也就意味著，我們?nèi)藶槿タ刂七@些數(shù)據(jù)是不太現(xiàn)實(shí)的。即使你當(dāng)前時(shí)段控制了這些數(shù)據(jù)，一旦超過一小時(shí)，你的質(zhì)量得分又恢復(fù)到了真實(shí)水平。所以，做京東快車，更注重的是整體的質(zhì)量得分。
行動(dòng)建議：
一個(gè)單元中，多推廣SKU，多提交創(chuàng)業(yè)圖。把定向從通投到精準(zhǔn)逐步收緊。讓我們真實(shí)的點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)化率提升上來。一般一周之后，我們主控單元的整體的質(zhì)量得分就能得到很大的提升。
5、關(guān)鍵詞到首頁帶來大量訪客
京東目前來看，整體流量還是少的很。粗略估算，約為天貓的十分之一，那和淘寶更是沒法比的。所以，我們做京東運(yùn)營(yíng)，一個(gè)單品，某一個(gè)關(guān)鍵詞到了首頁，不是就成功了，而是剛剛開始
行動(dòng)建議：
一個(gè)京東單品，一個(gè)關(guān)鍵詞做到首頁以后，我們還要去收集更多有價(jià)值的關(guān)鍵詞，分別控到首頁，而且控到首頁前三行。我們控制的關(guān)鍵詞，也只有到了這個(gè)位置，這些關(guān)鍵詞才能給我們帶來流量，帶來成交。記住兩個(gè)點(diǎn)“精”和“多”。
對(duì)于每一個(gè)做運(yùn)營(yíng)的人來說，在整體運(yùn)營(yíng)技巧和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃上，淘寶、京東等一些電商平臺(tái)的店鋪操作雖有一定的不同之處，但也有運(yùn)營(yíng)管理的相同之處。任何一個(gè)人的發(fā)展，都需要從業(yè)者自身在不斷地努力與學(xué)習(xí)中提高自身的能力與技巧，從而才可以得到更多的發(fā)展資源和發(fā)展機(jī)會(huì)。
