如何用最簡單的方法,讓你的產(chǎn)品看起來物超所值?
大多數(shù)人的回答肯定是:降低售價,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
這個說法是有些問題的,因為產(chǎn)業(yè)鏈上任何一個環(huán)節(jié)的改動,都是牽一發(fā)而動全身,而且往往適得其反。
舉個例子,你想通過降低售價來達到物超所值的感知,要達到這一目的,勢必會損失相當多單品的利潤。為了彌補單品利潤的損失,得壓縮成本結(jié)構(gòu),設計費用壓低一點,生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)再壓縮一下,運輸換一個便宜點的但是效率低點的供應商,層層盤剝下來,產(chǎn)品質(zhì)量相應的也會受到影響,有可能最后的結(jié)果是價廉物差。
同樣的道理,提升產(chǎn)品質(zhì)量的最后結(jié)果可能是物美價貴。
要想讓產(chǎn)品看起來價廉物美,其實就是提高“性價比”。
顧名思義,性價比,就是性能與價格之間的比例關(guān)系。
“性能”其實是“感知價值”。消費者能感知的價值越大,那么“性能”就越好。
同樣的價格,我能感受到這件商品的帶來的價值越高,那么這件商品的性價比就越高。
性價比=感知價值/價格
提高性價比的辦法只有兩個:第一,提升價值感知;第二,降低價格感知。
以下介紹四種辦法,來提高性價比的感知。實際上的方法不僅限于以下四種,只要是能夠“提升價值感知”和“降低價格感知”的措施,都能夠達到提升性價比的目的。
1.利用“錨定效應”
所謂錨定效應(Anchoring Effect)是指當人們需要對某個事件做定量估測時,會將某些特定數(shù)值作為起始值,起始值像錨一樣制約著估測值。在做決策的時候,會不自覺地給予最初獲得的信息過多的重視。
“錨定策略”的關(guān)鍵在于,不管是商品名稱,還是宣傳文案,一定錨定一個高價且知名度較高的商品,這樣才會造成消費者對你的商品的高價預期。而當他們看到你的實際價格遠低于預期價格時,才會有撿了個大便宜,趕緊掏錢購買的沖動。
2.分解“基本單位”
很多商品單價比較高,但是這個價格就會嚇退很多人,比如房子。很多房地產(chǎn)商,為了鼓勵年輕人積極購房,會將三百多萬的房子價格用時間維度進行拆解,成為“首付兩成60萬,月均還款12000元”相對更容易被接受一些。還可以進一步將“月均還款12000”拆解到天——“每天只需還貸400元”,是不是更有吸引力一些了呢?!
使用分解“基本單位”的策略,會讓價格看起來相對比較容易接受。對于推廣初期打開市場,以及占據(jù)消費能力有限,價格高度敏感的年輕消費者,是有一定幫助的。
3.增加“產(chǎn)品復雜度
增加“產(chǎn)品復雜度”的方式有很多,下面講講常見的方式:增加產(chǎn)品包裝復雜度。
月餅就是個非常好的例子。商家為了將月餅賣出高價,用復雜而又精致的包裝,將幾塊普通月餅包裝得像豪華禮品。讓用戶將豪華月餅的價格與禮品市場的其他品類錨定起來,而不是與散裝月餅相比較。也就是前文所說的錨定原理。
4.設置“驚喜”
提升感知價值最好的辦法,當然是超越用戶期待。
“設置驚喜”的關(guān)鍵,是在成本預算允許的范圍內(nèi),在某個環(huán)節(jié)提供超越用戶期待的產(chǎn)品和服務。實際上,很多環(huán)節(jié)也可以設置驚喜,比如客服(電話回訪,節(jié)假日發(fā)送祝福短信等)環(huán)節(jié),運營環(huán)節(jié)(設置抽獎),產(chǎn)品環(huán)節(jié)(限量版)等等。