【運(yùn)營攻略】4個(gè)技巧輕松優(yōu)化店鋪運(yùn)營
2016-05-24 10:39
對(duì)于每一個(gè)賣家來說，每天都在想著如何提升店鋪的流量、銷量、轉(zhuǎn)化、DSR等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，將自己的店鋪持續(xù)的做好，增加自身的業(yè)績。因此很多賣家都會(huì)選擇客服外包等電商服務(wù)，來提高店鋪的整體運(yùn)營效率。下面小編總結(jié)了4個(gè)關(guān)于店鋪優(yōu)化的運(yùn)營技巧供大家參考。
一、分析自己的店鋪和競爭對(duì)手的店鋪
自己的店鋪處于什么樣的層級(jí)，每天多少流量，多少單;主推款每天多少流量，多少單。這個(gè)點(diǎn)我想大家都很清楚(先說一個(gè)需要大家記?。?nbsp;店鋪每上升一個(gè)層級(jí)，自然搜索的展現(xiàn)會(huì)提高大約20%!)。所以，先根據(jù)自己店鋪和主推款的情況，給自己定位，并且能根據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的核算出，每天多少銷售額，多少天后能上升到下一個(gè)層級(jí)。關(guān)于層級(jí)的上升，一方面是自己店鋪的數(shù)據(jù)，另一方面就是競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)。所以每天上班的第一件事情就是查看分析競爭對(duì)手前一天的各種數(shù)據(jù)。我現(xiàn)在做的店關(guān)注了20家競爭對(duì)手，其中主要的競爭對(duì)手，每天都要分析和跟蹤的有5家。競爭對(duì)手的選擇一定是和自己層級(jí)差不多的，最好比自己的店鋪?zhàn)龅暮玫?。然后各種維度去操作。給大家說兩種情況：我操作提高層級(jí)的時(shí)候是穩(wěn)步增長的方式;還一種方法我朋友也測試了，就是店鋪上高客單的產(chǎn)品，然后刷單去提高。
二、就是店鋪的日動(dòng)銷率
以前講搜索的時(shí)候會(huì)講到滯銷品，會(huì)要求大家店鋪所有單品每月至少動(dòng)銷一次?，F(xiàn)在又多了一種維度，尤其是和自己級(jí)別差不多的競爭對(duì)手搶流量的時(shí)候更明顯。它就是店鋪每天的動(dòng)銷率。對(duì)于這個(gè)點(diǎn)，優(yōu)秀的店鋪都會(huì)做到50%全店日動(dòng)銷率，我看了某類目TOP前幾的，有些都是60%。以上兩點(diǎn)這幾個(gè)月我一直在觀察，挺重要。只是每個(gè)點(diǎn)執(zhí)行起來都不像說的那么簡單。
我的建議：如果你的店鋪處在1-3層級(jí)。先不用考慮其它的。因?yàn)榻o你的搜索展現(xiàn)會(huì)很少，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：刷單都沒效果!處在這個(gè)階段的店鋪首先要定個(gè)目標(biāo)，什么時(shí)間達(dá)到第四層級(jí)。然后到了之后你要看在這個(gè)層級(jí)的主推單品或者競爭對(duì)手的主推單品每天流量多少，每天訂單多少;一定要用表格的形式每天去跟蹤。沒錯(cuò)，到第五層級(jí)也這么看。這里有一種現(xiàn)象，不一定適用所有類目。我現(xiàn)在每天看的競爭對(duì)手每天的銷售額，單數(shù)，尤其是店里幾個(gè)主推款的訂單數(shù)，然后倒推。
三、你的主推寶貝月銷量多少?占據(jù)豆腐塊位置或者長期占據(jù)手機(jī)端首屏的競爭對(duì)手月銷量多少?發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)：月銷量和以前的價(jià)格區(qū)間類似，也是分區(qū)間的;這個(gè)我推斷和店鋪層級(jí)的原理類似。我舉個(gè)例子，某個(gè)類目，具體就不說了。 在第三層級(jí)的時(shí)候主推款每天的流量也就六七百，到第五層級(jí)的時(shí)候每天訪客可以達(dá)到五六千，現(xiàn)在第6層級(jí)，這一個(gè)款每天流量12000左右。拿在第六層級(jí)的幾個(gè)店鋪來說，主推款月銷量在1200--2000的每天的訂單量只有差不多30左右;2500--3000左右的時(shí)候每天訂單量就能達(dá)到80左右，3500--5000的時(shí)候每天訂單量200以上。剛才說了，1-3層級(jí)的可以先不用管其它數(shù)據(jù)，先把層級(jí)提上去。1-3到4的提升比較簡單，各類目的要求都不大，越往后越難。所以，還是剛才那句話，根據(jù)自己的店鋪和類目算下升到下一個(gè)層級(jí)大約需要月銷售額多少，大概需要多少天搞定。到第四層級(jí)的時(shí)候，就要開始定位競爭對(duì)手的各種數(shù)據(jù)，詳細(xì)的數(shù)據(jù)跟蹤5家就差不多。一定要根據(jù)主推款競品的數(shù)據(jù)(尤其是每天銷量和月銷量的變化)。當(dāng)各種數(shù)據(jù)超過這個(gè)階段的競爭對(duì)手的時(shí)候，就要重新選擇競品和競店。我在跟蹤這一系列數(shù)據(jù)的時(shí)候用了大概4個(gè)月的時(shí)間，6到7就比較難了，除非每月一次聚劃算。要不就是TOP賣家或者品牌賣家。
四、親們可以自己測試一個(gè)小現(xiàn)象
方法：找10個(gè)不同地方的朋友用手淘搜索某一個(gè)大詞，把搜索結(jié)果頁的前兩屏截圖;然后統(tǒng)計(jì)展現(xiàn)出的10的產(chǎn)品的月銷量;用區(qū)間分別開來。你會(huì)發(fā)現(xiàn)：每個(gè)人的搜索結(jié)果會(huì)有相當(dāng)高的(姑且稱作商品第一層級(jí))，也有低一些的(商品第二層級(jí))，甚至有一百件左右的(商品第三層級(jí))。綜合10個(gè)人的結(jié)果，得出結(jié)果第一層及重復(fù)度最高，第二層級(jí)其次，然后是第三層級(jí)。如果和店鋪層級(jí)去對(duì)比?；旧衔呛系氖牵荷唐返谝粚蛹?jí)基本在店鋪第6、7層級(jí)少數(shù)在第五層級(jí)，以此類推。
不同的優(yōu)化方法會(huì)帶來不同的店鋪優(yōu)化效果，但目的都是為了增加店鋪流量、提高轉(zhuǎn)化、增強(qiáng)店鋪的核心競爭力，幫助店鋪在眾多的淘寶賣家中脫穎而出。
