運營干貨：怎樣發(fā)現(xiàn)店鋪運營的問題
2016-01-27 15:49
1 、挑選寶貝
在前期做推廣時，需要做好寶貝的選款。選款，首先要考慮寶貝自身的銷量情況、好評率、客單價、利潤空間等。通過生意參謀查看全店的寶貝受訪問排行，分析跳失率，平均停留時間，最后在全店選出合適的寶貝做直通車推廣，日限額根據(jù)預(yù)期效果還有實力來限制。前面關(guān)于選款重點講了，就不再說。
2、挑選關(guān)鍵詞
寶貝推廣前期找關(guān)鍵詞的主要方法是通過：淘寶系統(tǒng)推薦，淘寶下拉框，等等。找到屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞進行添加?？磳氊惖膭?chuàng)意效果的得分，若創(chuàng)意效果的分比較低，可以通過換圖，換創(chuàng)意標(biāo)題來得到提升。
3、優(yōu)化數(shù)據(jù)
關(guān)鍵詞對于后臺來說是流量的主要來源，可以使我們寶貝獲得足夠的曝光度機會。因此每天必須做的操作，就是不停地優(yōu)化關(guān)鍵詞，對關(guān)鍵詞做調(diào)整。
后臺關(guān)鍵詞的操作思路是，對有點擊量的、有收藏的、有成交的、有展現(xiàn)的寶貝進行提價，對沒有展現(xiàn)量或效果不好的詞進行刪除。直通車流量小，則添加熱詞做引流。直通車流量大，轉(zhuǎn)化率不高，則降價調(diào)整或刪除近30天沒有效果的詞?？梢钥聪铝髁看蟮年P(guān)鍵詞有哪些，如果是沒有轉(zhuǎn)化率，花費又很高的，這樣的關(guān)鍵詞對后臺來說是沒有什么作用的，可以刪除。
4、定向推廣
定向推廣在直通車里面起的是輔助的推廣效果，在直通車推廣里面可以通過多方面獲取流量來源，讓寶貝的覆蓋面更廣。定向數(shù)據(jù)情況不好的寶貝直接暫停，定向數(shù)據(jù)效果好的寶貝，調(diào)整定向出價。
5 、優(yōu)化策略
(1) 點擊率高，加購收藏低，成交轉(zhuǎn)化低：可以去優(yōu)化詳情頁、評價等。
(2) 點擊率高，加購收藏高，成交轉(zhuǎn)化低：一可能是價格的問題，去看一下同類競品的價格是多少，二是開展店鋪活動，促進成交轉(zhuǎn)化，三是提高客服的詢單轉(zhuǎn)化能力，同時運用短信等進行催付。
(3) 點擊率低，成交轉(zhuǎn)化高：優(yōu)化圖片，提升直通車點擊率，產(chǎn)品具有很大的潛力。
(4) 點擊率低，成交轉(zhuǎn)化低：款式和產(chǎn)品不是受市場歡迎的產(chǎn)品，可以考慮換款。
(5) 點擊率高，成交轉(zhuǎn)化高：這是市場接受度比較高的產(chǎn)品，我們可以重點去推廣，制定推廣計劃，保證商品庫存。
及時查找問題，分析問題，從而找出優(yōu)化店鋪的運營的關(guān)鍵，才可以避免因為店鋪運營存在問題而帶來的銷售目標(biāo)不能達到預(yù)期。
