截止至2017年11日24時，受廣大網(wǎng)友追捧的“雙十一”狂歡節(jié)順利落幕。天貓商城以全天1682億成交額再次刷新紀(jì)錄，各大電商平臺單日交易終成定格，平臺數(shù)據(jù)也紛紛出爐。上海網(wǎng)萌作為客服外包行業(yè)的領(lǐng)軍者，在這場雙十一各大電商平臺的狂歡中取得了43億的戰(zhàn)績，完美收官。
 
 
        雙十一倒計時前30分鐘，網(wǎng)萌十六大戰(zhàn)區(qū)所有電商大樓燈火通明，熒幕循環(huán)播放《網(wǎng)萌雙十一動員大會》。激情昂揚的動員會上，網(wǎng)萌所有戰(zhàn)區(qū)，幾千名大促客服團結(jié)一心，為迎戰(zhàn)雙十一吶喊助威。
       
       隨著零點越來越近，網(wǎng)萌人在顯示屏前翹首以盼這場盛宴帶來的最激動人心的時刻，當(dāng)時鐘指向零點時，所有人都隨著快速變化的數(shù)字心如鼓擂。
       
       根據(jù)網(wǎng)萌雙十一現(xiàn)場戰(zhàn)況實時播報數(shù)據(jù)顯示：0點5分47秒，網(wǎng)萌全戰(zhàn)區(qū)銷售額達1億元；截至0點29分32秒，網(wǎng)萌全戰(zhàn)區(qū)銷售額超5億元；僅1個小時5分32秒，網(wǎng)萌全戰(zhàn)區(qū)銷售額突破10億元！與去年相比，網(wǎng)萌銷售額增速驚人。不斷滾動的數(shù)字，刷新紀(jì)錄的頁面讓全體網(wǎng)萌人的心跟著跳躍著，顫抖著，為這無法預(yù)知，卻確實來臨的一切所興奮不已，難以自持。


       20億！30億！40億！截止到11月11日24時,網(wǎng)萌以最終成交額43億定格，刷新了去年36億的記錄，用同比增長19%交易額的成績證明了網(wǎng)萌客服的實力。
       
       網(wǎng)萌今年的戰(zhàn)績并不是偶然，與去年相比網(wǎng)萌新增多個戰(zhàn)區(qū)和近1000名大促客服；同時又開拓了上饒客服運營基地，與多家院校進行了深度校企合作；除此之外，為了加強雙十一客服人員的服務(wù)技能，進一步提高客服服務(wù)的專業(yè)化，網(wǎng)萌兩個月前已經(jīng)開始對客服進行專業(yè)培訓(xùn)，加大對客服人員的培訓(xùn)力度，使客戶能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時，網(wǎng)萌還開展了客服管理集訓(xùn)營活動，對客服管理層相關(guān)人員進行培訓(xùn)，分享管理經(jīng)驗，提高管理能力，更好地管理客服人員，為商家保駕護航。
       
       此次雙十一創(chuàng)造的43億銷量高峰不只是數(shù)據(jù)，更是全體網(wǎng)萌人團結(jié)一心拼搏和努力的成果，是網(wǎng)萌多年來專注于客服領(lǐng)域為客戶盡心服務(wù)的收獲。同時，43億完美收官也是網(wǎng)萌新的突破和起點，網(wǎng)萌定會不忘初心，認真對待每一個大促，為客戶提供高質(zhì)量的客服服務(wù)，在客服行業(yè)中繼續(xù)領(lǐng)軍前行!