難題一丶電商企業(yè)為什么不愿意談品牌？
1丶當(dāng)下京東丶天貓等強勢渠道為電商企業(yè)開展渠道品牌推廣，提供了諸多工具，在京東天貓站內(nèi)的曝光既能夠增加品牌認(rèn)知，又可以銷售產(chǎn)品，為什么還要去京東和天貓之外去做品牌傳播呢？賣貨才是硬道理，只要有人使用我們的產(chǎn)品，并且因為我的產(chǎn)品質(zhì)量主動推薦我的產(chǎn)品給別人那就好了，這不就是做品牌嗎？
2丶老客戶激活和新客戶獲取最簡單的方式就是獎勵刺激，原來他買過我的東西，我給他發(fā)個促銷短信，給他一定的會員權(quán)益，他不就回來了嗎，只要我保證我的產(chǎn)品好，我就可以保證老客戶的口碑和新客戶的購買，我干嘛還要多花一份錢去做什么品牌傳播，效果怎么衡量，投入產(chǎn)出比是多少？
3丶現(xiàn)在競爭這么激烈，我們哪有利潤去做品牌傳播，讓自己粉墨登場，能活著就不錯了，你看三只松鼠號稱品牌做的好，可那是拿著投資人的錢在做賠本的生意，他們貨的售價，我們批發(fā)都批發(fā)不到，而且他們在品牌服務(wù)可視化和消費者體驗方面已經(jīng)成為一個標(biāo)配，我們是自己創(chuàng)業(yè)，和拿著錢，玩規(guī)模戰(zhàn)略，靠規(guī)模的邊際利潤，靠品牌的議價能力來謀求明天的市場空間的路數(shù)，我們看的懂，但是我們沒錢做，比不了。
4丶零售行業(yè)本來就是微利企業(yè)，現(xiàn)在做電商的除了你天天看到的新聞上說的拿到投資的，就是賣假貨賺錢的，哪有幾個本分商家賺大錢的，沒錢就沒法吸引優(yōu)質(zhì)人才，沒有優(yōu)質(zhì)人才，就別說品牌了，經(jīng)營上都是緊跟著跑的狀態(tài)，誰會做品牌呢？
5丶我們公司的品牌部門，建了拆，拆了建，好幾回了，生意好的時候，老板就想做品牌，想靠品牌擴大影響力，擴大規(guī)模，生意不好的時候，最先砍掉的就是品牌部，因為品牌部的工作總是沒有有效的評估辦法
6丶淘品牌不是都死了嗎，我們還做什么品牌？淘寶為了吸引傳統(tǒng)品牌做了一堆淘品牌，現(xiàn)在活著的還有嗎？淘寶當(dāng)初扶持淘品牌也是為了自己的戰(zhàn)略考慮，如今淘寶不扶持了，有那個淘品牌能活下去，做品牌需要機會和資本，風(fēng)口上的豬是需要位置的，一個企業(yè)沒有合適的時機很難做品牌
7丶什么是品牌？就和互聯(lián)網(wǎng)思維一樣，好多種解釋，電商的品牌具體該怎么做我們也沒標(biāo)準(zhǔn)，誰的品牌做的好，我們跟著學(xué)就行，我們做千年老二就行，做第一有毛用，賺錢才是硬道理。
還有很多理由，在這里我們可以看到，每個企業(yè)都在說的是不做品牌傳播，但是沒有那個企業(yè)說不做品牌，也沒有那個企業(yè)認(rèn)為自己不是一個品牌企業(yè)，做品牌是每個企業(yè)的大目標(biāo)，每個企業(yè)都不會說自己不做，每個企業(yè)都不愿意做品牌傳播，因為品牌傳播對企業(yè)有什么好處？品牌傳播該如何衡量效果？品牌傳播的團隊該如何搭建做哪些事？
難題二丶品牌傳播對企業(yè)有什么好處？
現(xiàn)實的例子就很多，馬佳佳丶羅輯思維丶雕爺丶黃太吉，你可以用一千個理由來說你如何如何的不喜歡他們，和他們沒有任何交集，但是對不起，你不喝王老吉不喝加多寶，不代表你不知道他們，如果有一天加多寶出了一款大米，價格不貴，你是否會嘗試性購買呢？黃太吉呢，他們做煎餅?zāi)悴毁I，那天人家出個新品你是否也是以資深人士的狀態(tài)去和別人談?wù)?，那個我不喜歡的黃太吉又出了個啥啥啥，為什么你會這樣？你又沒吃過他家東西你是不是靠人家做的品牌傳播知道的呢？沒錯的，一定是！
歸納一下：
1.品牌傳播首先幫你賣貨，既迎合了消費者的利益需求，又引發(fā)了消費者的興趣和主動的關(guān)注。即使你不是人家的受眾，但只要信息真實有趣，你依然無法逃避成為別人的載體。
2.品牌傳播幫你招納人才，據(jù)說當(dāng)年有人為了進阿芙，去阿芙公司圍堵雕爺座駕，如此瘋狂舉動的背后，雕爺?shù)娜肆Y源議價能力是什么呢？我知道的是雕爺公司漲工資是事實，但是一個在雕爺公司做了多年的員工，工資才8K左右，你以為漲工資雕爺就不算賬啦，錢可以給，但還是有很強的議價能力的。
3.品牌傳播幫你提升客單價，開門做生意，有人搶才值錢，上趕著不是買賣的事情是現(xiàn)在電商普遍在做的事情，天天吆喝低價低價低價，褲子都輸沒了還天天低價呢，為啥，電商不做品牌傳播丶不主動告知別人自己的優(yōu)勢的結(jié)果就是，自己天天熱臉貼在京東天貓小二的冷屁股上求人家給資源，作弊刷單要資源，人家小二也煩，他媽的好好的生意不做，天天琢磨違規(guī)，琢磨行賄。為何，不懂生意唄，靠人脈，靠賄賂，靠資源，靠投資的電商就是吸毒式電商，這個不多說了，都懂，但可能吸毒比學(xué)習(xí)要來的更舒服些，投機比經(jīng)營更刺激些。
4.品牌傳播幫你競爭，品牌傳播的過程就是刺激需求的過程，當(dāng)很多老板想著銷售額銷售結(jié)果的時候，往往忘記的是支持銷售結(jié)果的中間結(jié)構(gòu)，如果比喻成金字塔，塔尖一定是結(jié)果，而塔的中間就是品牌傳播就是支持和鏈接消費者消費的中間環(huán)節(jié)，想要讓消費者直接和你發(fā)生交集產(chǎn)生結(jié)果，去掉中間品牌溝通的環(huán)節(jié)，換來的結(jié)果就是消費者占完便宜就走人，下一次，你還是得降價獲取客戶，因為去掉中間品牌傳播的環(huán)節(jié)，也就相應(yīng)的去掉了和其他同質(zhì)化產(chǎn)品的差異化的機會，消費者在使用你的產(chǎn)品時，只會在意產(chǎn)品本身的功能，至于這個產(chǎn)品是誰的，消費者是沒有概念的，這也為競爭對手留下了超級好的機會，只要競爭對手在價格，促銷，產(chǎn)品等內(nèi)容上稍微做些改變，你前面所做的工作就剩下了你手里的那點產(chǎn)品差價，啥都剩不下，而且極為可能的是，你已經(jīng)開始賠錢了，因為你的客戶沒留住，但是為了獲取客戶的鉆展，直通車的錢已經(jīng)花了。
5.品牌傳播幫你發(fā)現(xiàn)商機，在品牌傳播的過程中消費者對商品的效用丶品質(zhì)有進一步的了解會給你提出更為細(xì)節(jié)的需求；消費者會幫你矯正產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的特定目標(biāo)市場；消費者會幫您建立品牌文化和品牌聯(lián)想，而且消費者也會幫你發(fā)現(xiàn)你更多的品牌故事，你的老客戶，你的新客戶，你的潛在客戶在與你品牌傳播的互動中，逐漸積累你品牌的資產(chǎn)，一個企業(yè)的評估中，品牌資產(chǎn)的溢價往往是實體資產(chǎn)的5倍以上，一個沒有品牌的企業(yè)，是不值錢的，相信誰也不想自己賺點錢就拉倒，都想做一番事業(yè)，可是，企業(yè)做到最后一評估，垃圾，不值錢，是不是很悲哀？
難題三丶品牌傳播該如何衡量效果？
無論在廣播時代，電視時代甚至互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌傳播的量化都是讓企業(yè)讓執(zhí)行者頭疼的事情，每個媒體不同，每個媒體衡量自身價值的標(biāo)準(zhǔn)取向又不同，每個人群不同，每個人群的價值取向也大相徑庭，所以，當(dāng)你想評估品牌傳播效果時你會發(fā)現(xiàn)真的好難，品牌傳播評估方式的問題一直困擾著企業(yè)，網(wǎng)萌也只能建議用幾種方法，不能算是標(biāo)準(zhǔn)答案，一種是看執(zhí)行量的，一種是看影響力的，一種是直接看結(jié)果的，不同階段的企業(yè)需要不同的評估方法。初創(chuàng)企業(yè)看執(zhí)行量；投放的信息的條數(shù)，投放信息引發(fā)的評論，贊，轉(zhuǎn)發(fā)的條數(shù)，投放信息引發(fā)變種傳播的能力，投放信息帶來的直接銷售量，這些在初創(chuàng)企業(yè)可以簡單粗暴的開展團隊磨合以及品牌傳播的基礎(chǔ)工作的建設(shè)，品牌提升期的企業(yè)看合作數(shù)量；要看影響力的變化，有百度指數(shù)，有艾瑞，易觀，DCCI等調(diào)研機構(gòu)，有媒體沙龍到場的媒體人數(shù)，有媒體報道企業(yè)的條數(shù)，有主動邀約采訪創(chuàng)始人的次數(shù)，此時的評估主要在于合作方數(shù)量的評估，包括達人合作的，品牌成熟期的企業(yè)看結(jié)果；例如可口可樂，王老吉等品牌成熟期的企業(yè)，渠道，供應(yīng)鏈，終端都非常完備了，可以看結(jié)果，一個傳播執(zhí)行完，銷量是否有提升，這三種評估的方式不是一成不變的，需要根據(jù)實際的情況進行調(diào)整，具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)也要根據(jù)選擇的品牌傳播策略來定，這個評估一定是定制化的，千萬不要模板化，否則，品牌傳播的創(chuàng)意效果就會被禁錮的蕩然無存了。
難題四丶品牌傳播的團隊該如何搭建做哪些事？
品牌傳播大致分為廣告?zhèn)鞑ヘ脊P(guān)傳播 丶銷售傳播 丶人際傳播等四大類，這里面首先需要有一個品牌傳播策劃，品牌傳播策劃要是個文案多面手，有網(wǎng)感，對廣告丶公關(guān)丶活動的執(zhí)行都必須有成熟經(jīng)歷，而且對品牌觀察 丶品牌戰(zhàn)略丶品牌定位丶品牌價值 丶品牌診斷 丶 品牌文化丶品牌策略丶品牌管理丶品牌建設(shè)丶品牌命名等內(nèi)容都要有過參與經(jīng)歷及理論基礎(chǔ)的，這個職位的人不好找，一般都是聘用第三方服務(wù)公司，但是如果自己的企業(yè)能有，相應(yīng)的費用也是蠻高；然后要一個專職的創(chuàng)意文案，這個人要是個講故事的高手，而且對品牌傳播的媒體要相當(dāng)熟悉，對每個品牌傳播的媒體的人群都有非常好的認(rèn)知，能總結(jié)出人群的特性特點；成熟的品牌團隊要有一個設(shè)計師，好的視覺呈現(xiàn)會讓品牌傳播事半功倍；最后一個極為重要的的職位就是商務(wù)BD，之前龔文祥說過的電商四大美女BD，我都關(guān)注過，一個好的商務(wù)BD能夠為公司帶來的優(yōu)質(zhì)合作是一個企業(yè)重要的品牌資產(chǎn)，剩下人就都是品牌專員的職位了，以喜歡文字工作的人員為主，這是一個非常非常簡單的品牌部門的架構(gòu)了，具體工作是三大類，媒體關(guān)系丶品牌合作丶企業(yè)活動這三大塊事情，每一塊的內(nèi)容如果細(xì)分的話都會為企業(yè)的產(chǎn)品，銷售，利潤提供非常好的支持。
難題五丶品牌傳播的費用是不是很高？
品牌傳播是一個常年累月積累的活計，錢多少不是問題。品牌說到底是企業(yè)的孩子，養(yǎng)孩子的人知道，孩子是一頓飯也不能餓他的。但孩子不對的時候，你也不能溺愛，切記攀比，切記不持續(xù)，慢慢來，不能不做，但也是量力而行。
