12月21日下午,上海網(wǎng)萌立邦客服項目啟動儀式在網(wǎng)萌總部舉行,上海網(wǎng)萌總裁戴亮,立邦副總裁侯俊峰及管理團隊受邀出席啟動儀式現(xiàn)場,啟動儀式由上海網(wǎng)萌副總楊立主持。他首先代表網(wǎng)萌熱烈歡迎立邦管理團隊蒞臨網(wǎng)萌參加啟動儀式,并介紹了立邦項目合作的背景及項目組織架構,這也是立邦客服項目繼2018年-2019年合作2年后再次與網(wǎng)萌建立客服項目合作,意義重大。

  
 
       上海網(wǎng)萌專注為客戶提供全渠道電商客服服務解決方案, 是唯一一家榮獲阿里官方首屆客服類“金牌淘拍檔”的服務商,后續(xù)曾多次榮獲阿里、京東等主流平臺榮譽獎項。網(wǎng)萌有自主研發(fā)的螞蟻云系統(tǒng),是行業(yè)內(nèi)首家實現(xiàn)流程化、系統(tǒng)化、體系化運營管理的服務商。公司管理人員曾多次參與阿里及國家人社部組織的客服類管理標準擬定和審核。
 
       其間,立邦侯總給大家分享了立邦的品牌故事、業(yè)務結構、企業(yè)文化,并對網(wǎng)萌的《高效人士的七個習慣》培訓課程給予了很高的評價。1990年中國與新加坡建立邦交,同年,立邦集團開始籌劃進入中國,1992年正式進入中國,“立邦”名字正是由“建立邦交”而來。
       企業(yè)使命:刷新美好生活空間
       企業(yè)愿景:用科技構建最賦價值的生態(tài)平臺,成為涂裝整體解決方案的引領者
       價值觀:成就客戶,創(chuàng)新引領,協(xié)同制勝,鼓勵奮斗
       企業(yè)文化:戰(zhàn)與贊 

 
 
       這次雙方建立合作是對彼此企業(yè)文化及團隊的認可,是雙贏的合作。大家一起攻堅克難,順利完成項目啟動,做好接下來活動節(jié)點的客服服務,確保完成“年貨節(jié)”任務,為后續(xù)的3月“家裝節(jié)”奠定基礎。希望我們的團隊更懂顧客的需求,更關注顧客的感受,為立邦客服項目進一步實現(xiàn)全渠道精細化運營提供強大的服務支撐。
       最后,大家拍照留影,品嘗網(wǎng)萌準備的水餃,感受冬至溫暖的祝福!