近日,上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與魅族科技(中國)有限公司正式建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。其實在雙11期間,上海網(wǎng)萌就與魅族達成了初步合作,共同實現(xiàn)了單店單日銷售額5億的驚人戰(zhàn)績,同時也為此次正式建立長期戰(zhàn)略合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
 
  此次攜手,將有利于提升網(wǎng)萌對于電子產(chǎn)品類電商平臺的運營能力,完善魅族電商平臺的運營狀態(tài),實現(xiàn)魅族電商平臺運營的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,促進優(yōu)勢資源的合理分配利用,優(yōu)化雙方的營銷和管理布局,最終實現(xiàn)互利共贏。
 
  同時,雙方將依據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議啟動“雙十二”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)客服外包項目,而網(wǎng)萌也將承擔(dān)魅族天貓官方旗艦店和淘寶集市店的客服服務(wù)。未來,網(wǎng)萌將承接魅族相關(guān)所有電商平臺的客服運營工作。
 
  經(jīng)過多年的發(fā)展,網(wǎng)萌已經(jīng)成為電商客服外包服務(wù)的最佳選擇,并擁有了一套可為電商提供客服管理、績效考核、店鋪大數(shù)據(jù)統(tǒng)計等多種店鋪運維解決方案的專業(yè)平臺,受到了知名品牌電商和淘寶天貓官方的認可。目前,網(wǎng)萌已經(jīng)與數(shù)百家知名品牌電商和數(shù)千家淘寶天貓賣家的店鋪建立了合作關(guān)系,業(yè)務(wù)范圍涵蓋客服外包、店鋪裝修、客服培訓(xùn)、客服管理軟件等電商運營服務(wù)。