員工信息、店鋪管理、系統(tǒng)信息管理、訂單管理等模塊，圍繞客戶需求設計，貼合客戶實際應用，簡化您的工作流程
合同管理、店鋪收款、加班管理、客戶管理、上線報表等模塊協(xié)同工作，可以向您和您的員工提供實時更新的客戶信息，實現(xiàn)內(nèi)部信息資源高度共享
我的排班、工作打卡、我的績效、我的工資、合同管理、旺旺管理、壓力監(jiān)控等模塊，客服服務信息智能化呈現(xiàn)，全方面的管理方案，實現(xiàn)對客服的科學化管理，提高管理效率。
報銷操作、借款操作、固定資產(chǎn)、工資、員工賬戶、公款庫等模塊，給工資結算，資金核對提供了日常流水，避免流向性失誤的出現(xiàn)，資金動態(tài)全權掌握、一鍵明了。
我的投訴管理、投訴總記錄、自檢報告、回訪記錄、報表、合同總覽等模塊，完善客服服務質(zhì)量監(jiān)督，可通過質(zhì)檢分析與反饋，改進服務效果，全方面提升客戶滿意度。
我的培訓、課程/課件、知識庫管理、我的考試、試卷管理、線下培訓等模塊，可快速提高客服服務技能，規(guī)范客服入職培訓流程，塑造客服專業(yè)性，同時知識庫可避免因客服流動而造成店鋪知識的流失，保證資源的有效、合理運用，為公司發(fā)展提供更多資源支撐。
