現(xiàn)在做客服外包的越來越多，但是哪家比較好呢？哪家能讓我們自己省心呢？以下是上海網(wǎng)萌小編搜集的一些關于客服外包的看法。
     
      客服外包大概分為這幾種：售前客服外包、售后客服外包、零底薪客服外包等?，F(xiàn)在開網(wǎng)店的人幾乎都把開網(wǎng)店當成了兼職，以為淘寶好賺錢，但是真的是這樣嗎？把開網(wǎng)店當成了兼職然而淘寶往往沒有想象的那么簡單，這才讓網(wǎng)店第三方業(yè)務迅速興起，客服外包解決了店主很大的難題，讓店主有了自己的時間，而我們要選擇哪家客服外包成了我們最大的難題，哪家能值得我們信賴呢？哪家比較專業(yè)呢？有人說客服外包不放心不安全，但是只要你選的正確，不僅能讓店鋪提高銷量而且作為外包公司的我們也很放心，也解決了我們一大難題。

      以下幾點是客服外包的優(yōu)勢：
       1.全天15小時的客服在線，不讓店鋪錯過任何一筆訂單。
       2.專業(yè)的客服團隊，不定期的客服培訓，讓客服可以深入的了解店鋪知識，有效的促進店鋪的產品成交率。
       3.降低成本、舒緩資金壓力，克服網(wǎng)店的經(jīng)濟弱點。假設自己擁有專門的客服的話，客服的底薪+提成+保險，這將是一筆巨大的開支，并且要全時間服務的話，人員增加無疑會更增加成本，客服外包而恰恰省去這筆開支，進行更重要環(huán)節(jié)的投資。
       4.客服外包不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培訓客服的時間，讓店長有更多的精力做店鋪推廣，贏得更多利潤。