一、定位

        1、開店前首先需要考慮清楚3個點:你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?

        2、開店就是競爭的問題,你有實力跟同行競爭就可以做出成就。例如你有一個知名品牌,你有低成本的優(yōu)質(zhì)貨源,有固定的忠實粉絲量,有比同行獨一無二的獨家資源,有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn),等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。

        3、如果第二條的幾點優(yōu)勢你都沒有的話,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是:選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動。

        4、到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢,都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。

         a擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;
         b有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的;
         c線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店;
         d如果沒有任何優(yōu)勢,勸你不要開店。

         5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。

         6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設(shè)想一下,如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買,你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了。

        7、淘寶店鋪要有故事?,F(xiàn)在店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重,一個顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。實際上,每個人都是獨一無二的,都有自己的優(yōu)勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

        二、顧客

         1、剛開店的時候不要把所有消費者都當(dāng)成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。

         a開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣出去,服務(wù)好他們。
         b等你有了一定的客戶群,你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進,你的店鋪規(guī)模會越來越大。
         c當(dāng)你在做一個頁面的時候,你會想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
         d做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。

        在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了,而要看顧客會有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內(nèi)容,實際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。

         三、產(chǎn)品

         1、產(chǎn)品要考慮利潤率。

         a不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品,不然你會被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發(fā)展。
         b利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷,幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的,同時又是非常暢銷的。

         2、決定利潤率第一個因素是價值,而不是成本。

         3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價,吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價。那么,如何提高吸引力呢?

         a提高質(zhì)量;
         b增加功能;
         c提高服務(wù);
         d提供贈品;
         e提高品牌知名度。