【引流技巧】如何讓店鋪主圖引爆點(diǎn)擊率
2016-04-22 09:55
作為一個(gè)淘寶店主每天最關(guān)心的莫過(guò)于店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率。而店鋪的轉(zhuǎn)化率在一定程度上是由顧客在店鋪的停留時(shí)間決定的，因此買(mǎi)家需要重視對(duì)于主圖的打造。也有一些買(mǎi)家為了提升店鋪整體數(shù)據(jù)而選擇店鋪裝修、客服外包、店鋪推廣等電商服務(wù)，最終目的便是幫助店鋪提升營(yíng)銷(xiāo)效率和質(zhì)量。那么，如何讓美工做出高點(diǎn)擊率的主圖呢？
一：策劃
提起主圖，可能不少賣(mài)家會(huì)從美觀、配色角度入手，從視覺(jué)的基本常識(shí)來(lái)思考?？少Z真覺(jué)得，主圖最應(yīng)該思考的是基于搜索用戶的策劃。就好像富豪相親，你給他找了很多美麗、端莊、有素養(yǎng)的才女，可人家的需求只是胸大腰細(xì)，你找的再漂亮也沒(méi)用。那么問(wèn)題來(lái)了，我們?cè)鯓硬拍芏床?ldquo;富豪”的需求呢？
還有一點(diǎn)，在策劃主圖要注意，主圖的效果并不是點(diǎn)開(kāi)詳情頁(yè)來(lái)看，而是放在手淘搜索列表里看。而且要注意，消費(fèi)者在搜索的時(shí)候最想看到的是產(chǎn)品的款式、功能是否是自己想要的，所以全面展示產(chǎn)品特點(diǎn)一定是做主圖策劃的核心點(diǎn)。
二：測(cè)圖
曾經(jīng)多少次，我們滿心歡喜的策劃了新的主圖，換到直通車(chē)?yán)餃y(cè)試，最后反而沒(méi)有之前的主圖的點(diǎn)擊率高。多數(shù)的賣(mài)家換主圖流量下降大多是因?yàn)槿绱?，正常主圖的點(diǎn)擊率都在1%左右，也就意味著如果新主圖點(diǎn)擊率只要低0.2%，你就降低20%的流量，如果你的爆款流量每天5000UV，你就要降低1000UV每天。更不要說(shuō)，很多人改的新主圖可能并不止點(diǎn)擊率降低0.2%，你看上面的圖片里加了賣(mài)點(diǎn)的主圖反而只有白底圖片的一半。
目前最常用的主圖測(cè)試方法大概就是直通車(chē)了，測(cè)試的時(shí)候要注意幾個(gè)情況：1.要保證點(diǎn)擊量，避免小概率事情，比如你問(wèn)10個(gè)人肯定不如問(wèn)100個(gè)人的結(jié)果準(zhǔn)確，測(cè)圖的參考不是測(cè)多久，而是多少人參與。2.測(cè)圖的時(shí)候直通車(chē)流量分配可以考慮輪播，而非優(yōu)選，這樣更加客觀。
三：反饋
曾經(jīng)我們賣(mài)一款鼠標(biāo)墊，有個(gè)圖在直通車(chē)?yán)锉憩F(xiàn)很好，點(diǎn)擊率很高，但是，只要放在主圖里搜索的點(diǎn)擊率就上不去。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)圖在直通車(chē)的數(shù)據(jù)好是因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)有個(gè)詞流量很高“可愛(ài) 鼠標(biāo)墊”，而這個(gè)點(diǎn)擊率高的圖就是可愛(ài)款的，放到主圖里表現(xiàn)不好的原因是因?yàn)闃?biāo)題里沒(méi)有“可愛(ài)”....
也就是說(shuō)，受到關(guān)鍵詞不同的影響，直通車(chē)?yán)稂c(diǎn)擊率好圖片放到搜索里并不一定好。所以，我們要有搜索反饋這個(gè)環(huán)節(jié)。更換了主圖之后，我們要監(jiān)控點(diǎn)擊率的變化，但是目前最大的問(wèn)題是官方數(shù)據(jù)里沒(méi)有移動(dòng)端展現(xiàn)量，也沒(méi)有無(wú)線點(diǎn)擊率的數(shù)據(jù)。所以，我們獲取的反饋數(shù)據(jù)要有兩個(gè)：達(dá)到一定點(diǎn)擊量的PC端點(diǎn)擊率和搜索流量整體的變化。
四：存檔
主圖點(diǎn)擊率的優(yōu)化的過(guò)程，一方面是為了提高搜索流量，另一方面是為了美工的升級(jí)：從理論知識(shí)導(dǎo)向變成用戶需求導(dǎo)向，從主觀思想導(dǎo)向變成數(shù)據(jù)導(dǎo)向。
這些成長(zhǎng)體現(xiàn)在長(zhǎng)期的AB圖測(cè)試：從主觀角度設(shè)計(jì)一張新主圖B，接受消費(fèi)者數(shù)據(jù)的檢測(cè)，然后有了數(shù)據(jù)反過(guò)來(lái)思考，為什么用戶會(huì)覺(jué)得A圖片好，最后用得到的知識(shí)糾正自己的錯(cuò)誤的慣性思維。
但是有個(gè)問(wèn)題，如果點(diǎn)擊率測(cè)試只依賴(lài)于直通車(chē)會(huì)有很大的局限性，所以我們需要美工把熱銷(xiāo)產(chǎn)品的所有歷史主圖進(jìn)行收集，同一個(gè)產(chǎn)品我們可能用過(guò)10張主圖，那么在達(dá)到300點(diǎn)擊量的結(jié)果下他們的平均點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)是怎樣，看看那些點(diǎn)擊率高于平均的主圖的共性是什么。
不同的主圖給消費(fèi)者帶來(lái)額卻是不同的審美效果，如何利用符合大眾審美觀念又具有視覺(jué)沖擊力，能吸引顧客的主圖顯得更為重要。利用有效的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)效果，可以促使顧客接受店鋪的購(gòu)物氛圍，提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，從而促使顧客進(jìn)行下單、購(gòu)買(mǎi)。
